Как научиться отказывать людям правильно – учимся говорить «нет», когда это нужно!

Каждому человеку знакома ситуация, когда очень хочется отказать выполнить ту или иную просьбу, но все равно в итоге мы почему-то соглашаемся. Мы находим для себя очень веское объяснение этому — например, дружба или сильная симпатия, взаимопомощь и многое другое. Однако, несмотря на все эти, казалось бы, существенные факторы, нам приходится переступать через себя.

COLADY научит вас отказывать людям правильно. Берите наши рекомендации на заметку!

Читайте также: Что делать, если лучшая подруга вам завидует — боремся с завистью подруги.

Содержание:

• Почему так трудно говорить людям «нет»?
• Почему необходимо научиться говорить «нет»?
• 7 лучших способов научиться говорить «нет»

Почему нам трудно отказывать людям

• Чаще всего сложнее сказать «нет» в семейных отношениях. Мы боимся, что нас сочтут слишком грубыми, мы опасаемся, что ребенок или близкий родственник перестанет с вами общаться. Эти и многие другие страхи толкают нас на то, чтобы пойти на уступки и согласиться выполнить просьбу ближнего.
• Мы боимся потерять возможности. Иногда человеку кажется, что если он скажет «нет», то навсегда потеряет то, что у него есть. Этот страх зачастую присутствует в коллективе. Например, если парня хотят перевести в другой отдел, но ему не хочется этого делать. Он, конечно же, согласится из-за страха быть уволенным в дальнейшем. Подобным примеров можно насчитать множество, и каждый из нас рано или поздно сталкивается с подобным. В связи с этим сейчас многих волнует вопрос, как научиться говорить нет.
• Другой причиной нашего частого согласия является наша доброта. Да, да! Именно постоянное желание помочь всем и каждому заставляет нас сочувствовать и соглашаться на ту или иную просьбу. От этого сложно уйти, ведь настоящая доброта считается в наше время чуть ли не сокровищем, но мало кто понимает, насколько сложно жить таким людям. Если вы относите себя к ним, не беспокойтесь! Мы расскажем вам, как правильно говорить нет, и при этом никого не обидеть.
• Еще одной причиной проблемы является страх остаться одному от того, что у вас другое мнение. Это чувство движет нами, когда, имея свое мнение, мы все равно присоединяемся к большинству. Это тянет за собой неизбежное согласие против нашей воли.
• В условиях постоянного стресса у современных людей развивается страх конфликта. Имеется в виду, что мы боимся, что при нашем отказе оппонент начнет сердиться. Конечно, это всегда нелегко, однако это не повод и со всем соглашаться. Всегда нужно уметь отстаивать свою точку зрения и свое мнение.
• Никто из нас также не хочет из-за своего отказа разрушать отношения, даже если они были приятельскими. Некоторые люди могут воспринять слово «нет» в качестве абсолютного неприятия, что приводи зачастую к полному прекращению любых отношений. Всегда нужно осознавать, насколько важен вам этот человек, и на что конкретно вы способны пойти ради него. Пожалуй, в такой ситуации — это будет основной фактор, влияющий на ваше согласие или отказ.

Почему каждому из нас необходимо научиться отказывать и говорить «нет»?

• Однако — прежде, чем вникать в методы борьбы с данной проблемой, необходимо каждому понять, почему иногда нужно отказываться.
• На самом деле, не все понимают, что безотказность может привести к негативным результатам. Дело в том, что все чаще безотказных людей относят к слабохарактерным, а все потому, что у них не хватает смелости, сказать «нет». Вы должны осознавать, что таким путем нельзя завоевать доверие или уважение. Скорее всего, окружающие люди со временем начнут пользоваться вашей мягкостью.
• Несмотря на то, что сейчас существует множество литературы на тему, как научиться говорить нет людям, не все хотят с этим бороться. И, если вы все же нашли время прочесть данную статью, значит, уже сейчас вы начинаете бороться с этим! Конечно, никто не говорит, что слово «нет» нужно использовать часто, так как все мы понимаем, что если часто его употреблять, то легко можно остаться одиноким и никому ненужным. Тем более, произнося отказ, внутренне мы уже готовимся к негативной реакции оппонента.
• Чтобы чувствовать себя целостной личностью, необходимо найти баланс в своей жизни. Все должно быть в меру, чтобы не страдали ни ваши принципы, ни принципы других. Бесспорно, нужно помогать, но всегда нужно анализировать ситуацию и действовать согласно выводам. Скорее всего, распространенная фраза: «Умей говорить нет!» знакома каждому из нас. Эти слова сидят у нас в памяти, однако они не начнут работать, пока мы сами не осознаем необходимость этому.
• Если проанализировать наше поведение и мысли в момент, когда появляется подобная ситуация, то каждый из нас поймет, что перед тем, как дать ответ собеседнику, мы мало взвешиваем все «за» и «против». Иногда мы соглашаемся на ту или иную услуг вопреки себе и своим планам. А в результате «выигрывает» только наш собеседник. Давайте разберем, почему же нам так сложно иногда оказывать.

7 лучших способов научиться говорить «нет»

Давайте рассмотрим основные способы, как научиться отказывать людям:

• Показать собеседнику, что в данное время вы абсолютно сосредоточены на одном задании, которое вам необходимо выполнить в определенный срок. Ничего нет плохо, если друг или знакомый увидит, что вы ответственный человек, и не можете помочь ему, потому что у вас уже есть одно дело. При этом вы можете попросить его обсудить его просьбу немного позже. Таким образом, вы покажете, что вы не против помочь, однако в удобное для вас время.
• Вы также можете сообщить собеседнику, что в данный момент вы завалены работой и времени на выполнение просьбы совершенно не остается. В таком случае вы даже можете поделиться с другом некоторыми своими проектами или делами, которые вы сейчас выполняете. Чаще всего человек сразу понимает, что вы очень заняты сейчас, но в другой раз обязательно пожжете ему.
• Используйте фразу: «я бы хотел помочь, но не смогу этого сделать сейчас». Не всегда нужно давать объяснение просящему, почему вы не можете выполнить его просьбу. Но если вы не хотите портить отношения с этим человеком, то лучше всего использовать данную фразу. Таким образом, вы показываете, что идея его вам нравится, но по определенным причинам вы не в состоянии пойти ему на встречу.
• Возьмите время на обдумывание просьбы. На самом деле вас не должны с этим торопить. Особенно если речь идет о чем-то действительно ответственном. Скажите, что подумаете над просьбой и примите решение, сможете ли вы ее выполнить или нет. У каждого из нас могут возникнуть факторы, не позволяющие выполнить просьбу. Это вполне нормально.
• Вы можете прямо сказать, что такая помощь не соответствует вашим нынешним потребностям. Нет ничего страшного в том, если вы не захотите выполнять просьбу из-за того, что хотите свободное время потратить на более полезные вещи.
• Действующая фраза: «боюсь, что для этого вы выбрали не совсем подходящего человека». Ясное дело, что не каждую просьбу вы можете выполнить. И при этом не всегда важно ваше мнение. Просто напросто у вас может не хватить опыта или знаний. Лучше всего сразу сообщить об этом человеку, чтобы не обнадеживать его. В некоторых случаях другу или знакомому проще и лучше найти опытного специалиста.
• Прямо сказать, что вы не можете выполнить просьбу.

Учимся говорить людям «нет» с психологом и гештальт-терапевтом Оксаной Истоминой

Отказывать другим для многих из нас очень трудно, т. к. это может испортить отношения и вызвать обиду у собеседника.

Если вы понимаете, что неумение говорить нет мешает вам жить и отбирает время и силы, которе вы могли бы потратить на себя, то вас может поддержать вот такой тезис: «Говоря НЕТ другим, мы говорим ДА себе«.

Вот четыре интеллигентных способа отказать другому, не вызывая бурю неприятных эмоций:

• Обоснованное нет. Задача: обосновать и аргументировать. Обычно, людям легче принять отказ и не обижаться, если они понимают, что он возник не из-за личной неприязни, а из-за логичных и понятных причин. Пример: «Не могу, т.к. нет времени, денег, я плохо себя чувствую и т.п.».
• Дипломатичное нет. Задача: попробовать сподвигнуть человека самому решить вопрос. Этот способ хорош для повторяющихся просьб, например от ваших коллег или детей. Пример: «Да, я готов это сделать за тебя. Но давай сначала подумаем и попробуем вместе найти решение, как ты бы мог это сделать без моей помощи.» Или «Да, я готов это сделать за тебя. Но давай я научу тебя как это делать, чтобы впредь ты мог делать это сам».
• Отсроченное нет. Задача: выиграть время, не отказывать напрямую. Один из самых тонких способов, который помогает вам успеть сориентироваться хотите ли вы вообще выполнять просьбу. Отсроченный ответ можно применять во многих сферах жизни. Пример: «Я услышал твою просьбу, сейчас не могу дать точный ответ, мне нужно подумать» Дальше вы можете либо ответить четким отказом. Либо, что часто бывает, человек больше не станет напоминать о просьбе и вопрос уйдёт сам собой. Как говорится, «Не спеши выполнять приказ, вдруг его отменят».
• Компромиссное нет. Задача: выторговать свои условия Применять, когда сделать всё таки придётся, но хотя бы с минимальными для себя потерями и неудобствами. Пример: на просьбу «Можешь завтра меня отвезти в магазин?, вы можете ответить «Могу, но не завтра, а во вторник».

Как правильно отказывать людям — 3 техники от психолога Ирины Ильиной

Хорошая новость заключается в том, что это действительно навык.

Самое главное решить для себя, хочу ли я на самом деле этому научиться?

Ответьте себе на вопросы:

• Что меня пугает?
• Что я чувствую, когда хочу сказать нет?
• Какие ощущения в теле?

Тут главное действовать без резких движений:

1. Начинаем отвечать «нет» с мелочей. Начните «тренироваться» с людьми, с которыми у вас хорошие отношения, постепенно повышая «цену» отказа. Например, на вопрос «давай посмотрим фильм?» можно ответить разными способами: — нет, не хочу (вообще не хочу) — нет, позже (не хочу в данный момент) — нет, я хочу прогуляться, пойдешь со мной? (сейчас хочу что-то другое) Во время «тренировки» важно говорить «нет», когда вы действительно чего-то не хотите!
2. Когда вас о чём-то спрашивают — возьмите паузу, не торопитесь отвечать. Спросите себя: Я хочу? Я могу? У меня есть на это силы, время и пр.?
3. Когда хотите сказать нет, но вам некомфортно — можно ответить: «Мне надо подумать», «Мне нужно это обсудить с кем-то», «Я отвечу тебе чуть позже».

Нет можно сказать по-разному. Многим людям кажется, что сказав «нет» они обидят человека. Бывает и так. Однако за этим часто появляется уважение – людей к вам и ваше уважение к самим себе. И в целом отказать человеку не равно обидеть. Сделать это можно разными фразами, например:

• я не смогу тебе в этом помочь;
• я очень хотел(а) бы помочь/мне жаль, но в данный момент не могу;
• сейчас не могу, но появится время через час, подойдет?

Единственный верный путь – это личные ощущения. Ориентироваться в жизни важно на себя, а для того, чтобы появился диалог с собой, нужно научиться слушать и слышать свой внутренний голос.

А вам приходилось отказывать людям? Поделитесь с нами в комментариях!