Внимание! Вы используете устаревший браузер.
Информация:
Статья защищена законом об авторских и смежных правах. При использовании и перепечатке материала активная ссылка на сайт обязательна!
Работа на ресепшене для девушек — это старт карьеры, или её финал?

Работа на ресепшене для девушекВы едва окончили университет, у вас на руках заветный диплом, выпускной позади, а на горизонте отчетливо маячит вопрос – что делать дальше? Опыта работы – по нолям, а желание карабкаться по карьерной лестнице – зашкаливает. Из вакантных должностей наиболее доступная – секретарь на ресепшене. Но станет ли эта работа стартом для карьерного роста или будет ее же финалом?

Содержание статьи:

Секретарь на ресепшене. Кто это?

Работа на ресепшене для девушекРесепшен – именно то место, которое видит клиент, заходящий в любое учреждение. Без ресепшена не функционирует сегодня ни одна организация. Секретарь, стоящий на ресепшене, должен обладать полной информацией о компании – об услугах, сотрудниках, ценах на продукцию и даже о том, где поблизости можно хлебнуть кофейку с пирожным. Репутация компании в глазах клиента напрямую зависит от осведомленности и профессиональных навыков секретаря. Обязанности секретаря на ресепшене:

  • Встреча посетителей (чай, кофе для клиентов).
  • Ответы на звонки.
  • Распределение корреспонденции.
  • Взаимодействие с курьерами.
  • Дополнительные обязанности, в зависимости от размера организации.

Специфика работы секретаря на ресепшене

Работа на ресепшене для девушекСекретарь на ресепшене – лицо компании. Как правило, это девушка весьма привлекательной наружности, которая встречает клиентов с неизменной обворожительной улыбкой. Она должна быть:

  • Вежливой и услужливой.
  • Молодой и красивой.
  • Открытой, общительной, деликатной.
  • Эмоционально стабильной, собранной и спокойной в любых обстоятельствах.
  • Внимательной, организованной, грамотной.

Работа на ресепшене для девушекКлиент, общаясь с секретарем, должен ощущать, что именно в этой компании решат все его проблемы. Помимо личностных характеристик и внешнего облика, секретарь на ресепшене должна также отличаться отличным знанием иностранных языков, хорошим слухом и памятью, четкостью дикции.

Секретарь на ресепшене. Недостатки работы

  • Ненормированный рабочий день (раньше всех прийти и позже всех уйти).
  • Регулярные переработки.
  • Частые стрессовые ситуации, обусловленные общением с большим числом разных людей.
  • Невысокая заработная плата.

Заменить секретаря на ресепшене очень сложно. Поэтому сбежать ненадолго по делам или даже взять больничный – практически невозможно.

Преимущества работы секретаря на ресепшене

  • Работа на ресепшене для девушекВозможность обучения на месте.
  • Возможность устроиться на работу, имея на руках лишь документ о профильных курсах.
  • Возможность карьерного роста.
  • Приобретение полезных навыков, связей и знаний.
  • Приобретение навыка общения с людьми и ведения переговоров, что в будущем пригодится на других местах работы.

Карьера секретаря на ресепшене

Работа на ресепшене для девушекСекретарь на ресепшене имеет не так уж и много перспектив в карьере. Вполне возможно, что девушка дорастет до офис-менеджера и расширит свои административные функции в организации. А дальше – все в ее руках. Но если вам претит оставаться в тени, то за секретарскую работу лучше не браться вообще. Секретарь на ресепшене – это, как правило, временное пристанище в организации. Понятно, что карьера секретаря не может быть мечтой и целью для профессионального роста. Учитывая, что секретарю приходится вникать во все нюансы компании, следует остановить свой выбор на тех областях, в которых не будет скучно.

Особенности работы секретаря на ресепшене

Работа на ресепшене для девушекСекретарь на ресепшене, в качестве первого места работы – это очень даже неплохо. Работая на ресепшене:

  • Учишься определять настроение и даже характер клиента по незначительным деталям.
  • Учишься предугадывать поведение и фразы.
  • Учишься ответственности.
  • Приобретаешь опыт работы с документами. То есть, в будущем, увидев официальный документ, уже не вскинешь брови с испуганным «что это?».
  • Начинаешь разбираться в тонкостях внутренней системы компании – от кадровых перестановок до финансовых вопросов.

К чему готовиться, устраиваясь секретарем на ресепшене?

  • Работа на ресепшене для девушекИногда должность секретаря на ресепшене просто не предусмотрена в штатном расписании организации. Как правило, это государственные организации. В этом случае человека оформляют в другой отдел. В итоге возникают определенные «нестыковки» – официальное оформление одно, а работа – совсем другая.
  • Секретарь на ресепшене может рассчитывать на повышение в карьере, но не на повышение зарплаты.
  • Рост карьеры может стать затрудненным, если руководитель не захочет расставаться с отличным сотрудником, на котором столько всего держится (интимные отношения в расчет не берутся).
  • Если начальник уходит из организации, он может взять секретаря с собой, как сотрудника, зарекомендовавшего себя (это худший вариант – вам придется продолжать ту же работу), или же повысить его в должности. Здесь все зависит от руководителя.
  • Немалую роль играет и сама личность руководителя. При определенных особенностях характера, он вполне способен превратить работу секретаря на ресепшене в ад. В любом случае, крепкие нервы в этой работе не помешают.
  • Секретарь – это работа на виду. Хорошо, если за день выпадает хотя бы минут пятнадцать отдыха и тишины. Да и сбежать тоже не удастся – отсутствие секретаря заметят все.

Выводы каждый сделает сам. Но что можно сказать определенно – работа секретарем является колоссальным опытом и отличной школой для девушки, которая планирует делать карьеру.



Опубликовано мая 25, 2013 в рубрике: Карьера

Комментарии

  • Алёна

    Это жуткая работа! Какой там карьерный рост? От этой рутинной работы, сумасшедших клиентов и не менее сумасшедших поручений так устаешь, что полноценно работать просто невозможно! В итоге тебя увольняют с мотивировкой «не справляешься с работой». Никакого сочувствия не получишь. То чай-кофе подай, то документы разгреби, а тут еще телефоны надрываются, и клиент стоит, зубом цыкает – недоволен, что я ему не улыбаюсь. Это просто жуть. Я сбежала, не выдержала.

  • Надежда

    Очень однообразная, монотонная работа. Нервы действительно должны быть железными. Огромное количество людей, клиентов, сотрудников. Ни от кого не спрячешься. Захочешь в туалет сбегать, возвращаешься – к тебе уже с придирками, почему, мол, не на рабочем месте. Единственный стимул – мечта о повышении. Но здесь, как правило, карьерный тупик. Проявишь себя слишком ответственной – оставят как супер-ценного сотрудника (на том же месте!). А если, наоборот, будешь Ваньку валять – просто уволят.

  • Людмила

    Я совершенно не собиралась посвящать жизнь «карьере» секретаря. Но застряла очень надолго. Начальство довольно моей работой, клиенты – тоже, в итоге сижу я на ровном месте, и никто меня повышать не собирается. Говорят – кем же мы тебя заменим! Так что я буду искать другое место работы. Плюс этой работы – ОПЫТ. Просто колоссальный. Во всем. Он мне и поможет (надеюсь) «подрасти» в другом месте.))

  • Кристина

    Чем больше опыт – тем больше шансов найти достойную работу после секретаря. Но, увы, скорее всего, в другом месте. Продвинуться в той же организации очень сложно. Но в другой – гораздо легче. Потому что опыт работы будет и в трудовой книжке, и в навыках. И лучше всего – в зарубежной компании! По себе знаю.))

  • Марина

    Мне кажется, многое зависит от самого секретаря. Одну уволят за профнепригодность через месяц, а за другую будут биться все отделы. Тут играет роль всё – внешний вид (длинные ножки и пр.), вечная улыбочка (желательно, натуральная), опрятность (маникюр и прочее), бесконфликтность, желание работать и многое другое. Если девушка ухоженная, улыбчивая, все успевает, а клиенты тучами роятся вокруг нее – она пойдет далеко.)) Конечно, тут зависит и ее желание быть частью коллектива. Потому что опытный начальник всегда поймет, что девушке нужна работа чисто на время, и никаких шансов ей не даст.

  • Алина

    Кошмар. По-другому эту работу не назвать. «Добрый день» тысячу раз на день, скулы сводит от улыбки, то почта-курьеры, то выписывание пропусков… Единственное, что радует – это перспектива повышения и зарплаты в сто тысяч рублей. Но это когда еще будет… А пока… закаляем нервишки.

  • Света

    В той компании, где я работала, многие секретарши уходили в другие отделы. Если, конечно, обладали нужными способностями, знали языки и не сплетничали на каждом углу. Особенно талантливые вообще хорошо продвинулись. Сейчас трудятся менеджерами отделов, очень достойно зарабатывают. Но это западная компания. Что касается наших – ничего не могу сказать.

  • Наталья

    Карьерный рост очень даже возможен. Просто нужно хорошо себя зарекомендовать. Меня, вот, через год уже взяли в финансовый отдел. Потому что руки (и ноги))) на месте, проблем с языком нет, кости никому не мою и все успеваю.)) А вообще здесь главное – правильно выбрать компанию! Чем она крупнее, тем лучше.

  • Маша

    Работаю как раз секретарем на ресепшене. Работа просто достала уже! То почта, то подай, то принеси, то помой посуду… Нет слов. И терпения уже нет. Это хуже официантки! Мне даже стыдно рассказать друзьям, где я работаю!

  • Валерия

    «Секретарь на ресепшене может рассчитывать на повышение в карьере, но не на повышение зарплаты.» — абсолютно не верно! За 2 года работы на ресепшн мне 3 раза подняли зарплату! А расти дальше в этой компании так и не позволили. Хотите испортить нервную систему -это должность для Вас! По мне так очень редко какие могут быть перспективы.

  • Кузинатра

    Мне кажется, что любая работа хороша, если она честная и хорошо выполняется. Я в студенческие годы подрабатывала на ресепшене — ничего плохого в этом не вижу. Подвернулось место по образованию — тогда и ушла, а так работала бы еще.

Оставить комментарий


Раздел Статьи
Последние новости
Наш опрос

Какой шампунь лучше?

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
Информация:

Всего на сайте 2119 статей.
Всего комментариев: 7875.

Подпишитесь:
Сообщество